Adobe Experience Cloud – Full-Stack, hands-on
AEP-Schemas, Identity Graph, Real-Time-CDP-Segmente, AJO-Journeys – plus die Anbindung Ihrer Warehouse- und Lakehouse-Landschaft per Federated Audience Composition statt Datenkopie. Ein Stack, sauber verdrahtet und auditierbar im regulierten Umfeld.
Kern-Kompetenzen
Meine Schwerpunkte – dort, wo Pharma, Medical und Finanz am meisten Hebel haben.
Adobe Experience Platform
Das Datenfundament: Schemas, Identity, Governance – die Basis für jede vernetzte Journey.
Real-Time CDP
Konsolidierte HCP/HCO-Profile mit Consent – aktivierbar in Echtzeit über alle Kanäle.
Customer Journey Analytics
Kanalübergreifende Analyse echter Journeys statt isolierter Kanal-Reports.
Adobe Journey Optimizer
Orchestrierung von Trigger-basierten, personalisierten Journeys in Echtzeit.
Adobe Campaign
Cross-Channel-Kampagnen für komplexe, mehrstufige Kommunikation.
Adobe Experience Manager
Web & Content (Sites, Assets/DAM) als skalierbare, MLR-konforme Content-Basis.
Architektur im Detail
So entsteht das Real-Time-Profil
Kein Buzzword, sondern ein präziser Mechanismus – vier Schritte vom Rohdatum zur aktivierbaren Identität.
XDM-Schema & Identity-Felder
Schemas definieren die Datensprache. Felder wie CRMID, E-Mail oder ECID werden als Identity markiert – die Basis jedes Graphen.
Identity Graph
Ein Login-Event trägt zwei Identitäten – Person (CRMID) und Browser (ECID). Identity Service verknüpft sie über Geräte hinweg:
{CRMID:ABC · ECID:456}
Real-Time Customer Profile
Profil-Fragmente aus allen Quellen werden entlang des Graphen per Merge Policy vereint – Attribute, Verhalten, Identitäten, Consent.
Aktivierung mit Governance
Segmente streamen in AJO, Web-Personalisierung und Destinations – DULE-Labels und Policies prüfen jede Marketing-Action vor der Ausspielung.
Mechanik gemäß Adobe-Experience-Platform-Dokumentation (Identity Service, Real-Time Customer Profile, Data Governance).
Referenz-Setup
So sieht das im regulierten Unternehmen aus
Ihre Systeme links, der Daten- und Identitäts-Layer in der Mitte, orchestrierte Kanäle rechts – mit Rückfluss der Insights.
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Lesebeispiel: Ihre Daten fließen links in die Platform, werden über den Identity Graph zu Profilen verknüpft und rechts als Journeys ausgespielt – die Insights fließen unten zurück in Ihr Warehouse.
Full-Stack-Abdeckung
Darüber hinaus arbeite ich mit dem gesamten Stack: Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Workfront, Adobe Mix Modeler, GenStudio / Firefly Services sowie dem Adobe LLM Optimizer für Sichtbarkeit in KI-Antwortmaschinen (GEO). Und die Datenschicht endet nicht an der Cloud-Grenze: Snowflake, Databricks oder BigQuery binde ich federated an – Zero-Copy statt Sync-Jobs.